優良な不用品回収業者の選び方は？選んではいけない悪徳業者の特徴も解説！

不用品回収を検討する際、優良な業者を選ぶことが非常に大切です。しかし、数多くの業者の中から適切な業者を見極めるのは簡単ではありません。

悪徳業者に作業を依頼してしまうと、高額請求や不法投棄につながる危険性があります。この記事では、信頼できる不用品回収業者を選ぶためのポイントや、注意すべき悪徳業者の特徴を解説します。

信頼できる不用品回収業者を見つけたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

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引用元：エーストータルサービス公式HP

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1. 電話問い合わせ
2. 現地での無料見積もり
3. 分別・搬出作業
4. 不用品の買取
5. 掃き掃除（無料）・ハウスクリーニング（別途料金）
6. ご確認
7. お支払い

関西で不用品回収をしようと考えている方は、エーストータルサービスに一度相談してみてください。LINEでも見積もり対応しています。

 

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優良な不用品回収業者の選び方

ここでは、優良な不用品回収業者の選び方を紹介します。

1. 必要な許可を取得している
2. 料金体系がわかりやすい
3. 実績を公表している
4. ホームページに会社の情報が記載されている
5. スタッフの対応が丁寧
6. 良い口コミ・高評価が多い
7. 各種サービスに対応している

それぞれ詳しく見ていきましょう。

①必要な許可を取得している

不用品回収業者を選ぶ際は、必要な許可を取得しているか確認しましょう。一般家庭の不用品を回収するには、各自治体から一般廃棄物収集運搬業の許可を得る必要があります。

許可を持っている業者は、法律を遵守している証拠であり、信頼性が高いと言えます。許可を持たずに回収した場合、廃棄物処理法違反として、懲役や罰金を科せられるかもしれません。

業者を選ぶ前に、自治体の公式ウェブサイトを確認し、許可を得ている業者名をチェックしましょう。

②料金体系がわかりやすい

不用品回収業者を選ぶ際、料金の透明性は重要な要素です。多くの利用者が経験するトラブルの1つに、支払い段階での料金が不明瞭というものがあります。

業者のウェブサイトに、不用品の単価や処分費用などが明確に示されている業者を選ぶと、安心して依頼できます。

また、追加料金が発生するケースも少なくありません。追加料金の内容やオプション費用も確認しておくことが重要です。料金に関して疑問が生じた場合は、依頼する前に納得できるまで確認しましょう。

③実績を公表している

信頼できる業者は、ホームページで過去の実績を公表していることが多いです。具体的な作業内容や料金、所要時間に関する情報を確認しましょう。

実績の多さは、どれだけの経験を積んでいるかを示し、高品質なサービスが期待できる根拠になります。

作業前後の写真や顧客の声を掲載している業者もあります。他の顧客の満足度を知る手がかりとなるでしょう。実績をしっかり確認することで、優良な不用品回収業者を見つけやすくなります。

④ホームページに会社の情報が記載されている

信頼できる不用品回収業者を選ぶには、ホームページに企業情報が明確に記載されているかがポイントです。

所在地や電話番号、業者の設立年やサービス内容などの詳細情報が公開されている業者を選びましょう。連絡先が不明な業者は、トラブルが発生した際に適切な対応が受けられないリスクがあります。

また、不法投棄するような悪質な業者は、住所を隠したり虚偽の情報を記載したりすることがあります。そのため、記載されている情報の真偽を確認することも大切です。

⑤スタッフの対応が丁寧

不用品回収業者を選ぶ際、スタッフの対応が丁寧か確認することが重要です。インターネットや電話で問い合わせした際に、対応したスタッフの言動に注目しましょう。

誠実な業者は、細かい質問にも丁寧にわかりやすく応じてくれるため、不安が解消します。

一方、質問を面倒に思ったり、強引に話を進めようとしたりする業者は注意が必要です。誠実で信頼できる業者は、多くの予約を受けているため、無理に契約を急ぎません。

⑥良い口コミ・高評価が多い

優良な不用品回収業者を見つけるためには、利用者の口コミや評価が参考になります。業者のホームページには、実際の顧客の声が掲載されていることがあります。

さらに、口コミサイトやSNSでも口コミや評価を確認でき、業者の良し悪しを客観的に判断できるでしょう。

また、口コミが定期的に更新されている業者は、顧客に対して真摯に向き合っている証拠ともいえます。信頼できる業者を選ぶために、ぜひ口コミを活用してみてください。

⑦各種サービスに対応している

不用品回収業者を選ぶ際には、各種サービスに対応しているかが重要なポイントです。

日時指定ができるかどうかが特に注目すべき点です。希望する日時に回収されないなら、自治体の回収サービスを利用した方が良いでしょう。

さらに、業者が損害賠償保険に加入しているかどうかも確認しておくことをおすすめします。通常、業者は養生など必要な対策をした上で作業を始めますが、万が一に備えてしっかり対応してくれる業者を選びましょう。

選んではいけない悪徳な不用品回収業者の特徴

不用品回収業者を選ぶ際には、悪徳業者の特徴を把握し、トラブルを避けることが重要です。以下の特徴の業者には注意しましょう。

• 地域をトラックで巡回している
• 会社の住所が確認できない
• チラシで「無料」サービスを宣伝する
• 突然訪問してくる

トラックで街を巡回している業者は、正式な営業許可を持っていない可能性があります。また、悪質な業者は住所を曖昧にし、逃げやすい環境を作っているため、依頼するのは避けましょう。

悪徳業者が回収後に高額な料金を請求したり、不法投棄したりするケースが報告されています。

トラブルに巻き込まれないためにも、業者の信頼性を事前にしっかり確認し、不安を感じた場合は依頼を見送るのがおすすめです。

以下の記事では、悪徳不用品回収業者の特徴や実際に起きたトラブルについて詳しく解説しています。

悪徳不用品回収業者の特徴ってなに？実際に起きたトラブルや騙されない方法を徹底解説

不用品の量・種類に合わせて業者を選ぶことが大切

業者は、不用品の量や種類に合わせて選びましょう。

• 不用品回収業者
• リサイクルショップ（不用品買取業者）
• 引越し業者
• 自治体の粗大ゴミ回収

それぞれのメリットやデメリットを紹介します。

不用品回収業者

廃棄したい不用品がある場合、まず考慮すべきは不用品回収業者です。片付けから処分までを一手に引き受けてくれるため、非常に便利です。

 

メリット	多様なサービス、手間がかからない
デメリット	コストが高い、悪徳業者がいる

不用品回収業者は便利ですが、コストや信頼性をしっかりと確認することが必要です。選び方を間違えると、余計なトラブルに発展する可能性もあるため、慎重に選びましょう。

リサイクルショップ（不用品買取業者）

まだ使える不用品、特に衣類や書籍などがたくさんある場合は、不用品回収業者に依頼する前にリサイクルショップへの買取を考えるのがおすすめです。

 

メリット	収入が得られる、無料査定や出張サービスがある
デメリット	買取範囲の制限がある

リサイクルショップを上手に利用することで、不要な物を減らしつつ、金銭的な利益も得られます。ただし、買取対象や条件をしっかり確認することが重要です。

引越し業者

引越し業者が不用品を回収するケースも多く、引越しを考えている方にとって便利な選択肢です。引越しの際に出る不要な物を処分する場合、まずは引越し業者に不用品処分が可能か確認しましょう。

 

メリット	手間が省ける、コストパフォーマンスが良い、信頼性が高い
デメリット	利用制限がある、大量処分には不向き

引越しを予定している方は、この機会を利用して不用品を処分できます。しかし、大量の不用品や引越し以外のタイミングでは別の手段を考えましょう。

自治体の粗大ゴミ回収

不用品が少ない場合、自治体の粗大ゴミ回収を利用しましょう。悪質な業者を避けられるため、安全かつ安価に不用品を処分できます。

 

メリット	コストが安い、信頼性が高い
デメリット	手続きの手間がかかる、制約が多い

自治体の粗大ゴミ回収はコスト面や安全性で優れていますが、手続きや運搬に伴う手間や、対象品目の制限があります。処分する不用品の量や種類によっては他の方法で処分しましょう。

まとめ

優良な不用品回収業者を選ぶことは、安心して不用品を処分するために非常に重要です。信頼できる業者は適正な料金設定や、明確なサービス内容を提示してくれるでしょう。

悪徳業者は、後から追加料金を請求したり、適切に処分されないまま放置されたりする恐れがあるため注意が必要です。

不用品回収を依頼する際は、慎重に業者を選びましょう。信頼できる業者に依頼することで、安心して不用品を処分できるだけでなく、スムーズな引き取りを実現できます。

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引用元：エーストータルサービス公式HP

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1. 電話問い合わせ
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